汽車制造業(yè)數(shù)據(jù)采集方案
什么是汽車制造業(yè)數(shù)據(jù)采集方案?
汽車制造一直是中國制造中的一個標桿,現(xiàn)代化的中國汽車制造已經(jīng)從原有的規(guī)模制造走向數(shù)據(jù)制造,由計劃生產(chǎn)走向了數(shù)據(jù)生產(chǎn)。
車廠為什么要做數(shù)據(jù)采集?
有相應(yīng)的汽車大數(shù)據(jù)支持,車廠可以精準的對整車及零部件進行高效的數(shù)據(jù)管控,訂單式生產(chǎn),需求式生產(chǎn),為提升庫存管理和訂單管理提供有力的數(shù)據(jù)支持。
車廠主要采集哪些方面的數(shù)據(jù)?
1、整車銷售量數(shù)據(jù)采集。
2、汽車易耗品及零配件的計劃生產(chǎn)。
3、試乘試駕與用戶體驗關(guān)注度。
采集到的這些數(shù)據(jù)如何應(yīng)用與創(chuàng)造價值?
整車在各個不同的城市銷售量與用戶體驗關(guān)注掛鉤,為整車銷售市場和渠道放量做到很好的調(diào)配,為汽車維修保養(yǎng)等消耗類產(chǎn)品提供可靠的數(shù)據(jù)來源。
這些數(shù)據(jù)產(chǎn)生什么樣的影響?
通過用戶使用、試乘試駕體驗、維修保養(yǎng)等大數(shù)據(jù)的采集,整車廠可以提供更多的汽車服務(wù),例如折扣保養(yǎng)、保險代繳、品牌廣告及活動促銷等。
案例:
北京現(xiàn)代:
采用試乘試駕管理手段,提前預知車型在全國800多家門店投放的車輛數(shù)量,北京現(xiàn)代已擁有第九代索納塔、全新途勝、名圖、ix25、朗動、瑞納等14款車型,涵蓋了A0級、A級、B級、SUV等主流細分市場,累計產(chǎn)銷量突破700萬輛,北京現(xiàn)代銷售及售后服務(wù)網(wǎng)絡(luò)遍布全國,在全國已經(jīng)建成了850家4S店和130家衛(wèi)星店。通過持續(xù)開展VOC、CRM、滿意度三大工程,不斷改善購車環(huán)境,提高服務(wù)質(zhì)量,為消費者提供最優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。
奔馳商務(wù):采用高端租車模式,實現(xiàn)車輛安全、智能監(jiān)控及遠程控制一體化服務(wù).